Los plazos de entrega de un pedido dependerán del tipo de envío seleccionado. Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

Envío a domicilio: entrega estimada 1 – 2 días laborables*. Coste del envío 10 Euros.

Recogida en tienda: entrega estimada 1 – 2 días laborables*. Los gastos de envío son gratuitos.

En todo momento podrá consultar su pedido llamándonos o escribiéndonos un Whatsapp al número 722229424

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. En el caso de no poder enviarle el producto por cualquier circunstancia, nos reservamos el derecho de avisarle mediante teléfono, ofreciéndole artículos similares. Si no deseara realizar el pedido por dichos artículos sustitutivos, le reembolsaremos el importe abonado.

Si necesita modificar la dirección de entrega deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención online en la sección "contacto" lo antes posible o en el número de teléfono 722229424

Una vez realizada una compra dispones de 3 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Para devoluciones el gasto será el mismo que el del envío.

Cambio de talla o cambio de artículo del mismo importe:

Si usted quiere cambiar la talla del producto comprado por otra, y en la tienda física donde va a gestionar el cambio hay disponibilidad, podrá realizar el cambio, entregando la prenda comprada y la factura de compra.

Cada pedido dispone de un cambio de talla de forma gratuita a domicilio. Los siguientes cambios de un mismo pedido correrán a cargo del cliente.

Devolución por otra prenda de más o menos importe:

En este caso el proceso de devolución se realizará en dos pasos:

Primero, se realiza la devolución de la prenda que entrega en la tienda, el importe de esta devolución se le reintegrará por el mismo método de pago usado en la compra online en un plazo de 7 días.

Segundo, las prendas que compre en la tienda las deberá de abonar íntegramente como si fuera una nueva compra, independiente de la operación de devolución online.

Devolución por el importe:

En este caso, usted tendrá que llevar a la tienda la prenda objeto de dicha devolución con la factura de compra. El dependiente que le atienda, le deberá entregar un justificante de haberle recogido el producto. El dependiente verificará que las prendas están en buen estado para proceder a su devolución. En el plazo de 7 días desde la entrega de la prenda en la tienda, le será devuelto el importe. Si hubiera cualquier incidencia se le comunicaría en ese mismo plazo.

No se podrá solicitar un cambio o devolución de tarjetas regalo, prendas interiores, mascarillas, calcetines y bóxers.

Para cambios y devoluciones, los artículos deben conservar todas las etiquetas y/o embalajes originales y estar en perfecto estado.

Los reembolsos se realizarán a través el mismo método de pago utilizado para tramitar el pedido en un máximo de 14 días, dependiendo de su banco y el método de pago utilizado.

En caso de realizar el pago con tarjeta de crédito o débito, sus datos serán recogidos y se tramitarán con encriptación SLL de modo que ni Impulso modas ni terceros puedan acceder a sus datos.

Los pagos con tarjeta de crédito estarán sujetos a autorizaciones y comprobaciones por parte de la entidad emisora, la cual podrá deberá autorizar el pago para formalizar la compra. En caso de que su tarjeta sea rechazada puede verse a los siguientes motivos:

- La fecha de caducidad de su tarjeta ha sido superada. 

- Puede haber superado el límite de crédito.

- Puede que los campos que haya introducido no sean correctos. En este caso, compruebe de nuevo los datos.

Asocia tus tarjetas de crédito a tu cuenta PayPal y, cuando quieras pagar, simplemente inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña y elige la tarjeta que deseas usar para hacer el pago.

Si ha realizado la compra seleccionando el método de pago con transferencia, una vez realizado su pedido recibirá un correo electrónico donde le indicaremos el número de cuenta en la que debe realizar el pago. Incluya el número de referencia de su pedido, así como su nombre y apellidos en el concepto de transferencia..

Los productos no quedarán reservados hasta que verifiquemos el pago.